会社概要

1.基本方針

探偵事務所は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。

当探偵事務所は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当探偵事務所規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。

当探偵事務所は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。
また、当探偵事務所はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。

当探偵事務所は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の予防に努めます。

当探偵事務所は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2.個人情報の利用目的

当探偵事務所は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。

あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

3.個人情報の提供

1. 当探偵事務所は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
-1） お客様の同意がある場合
-2） 法令に基づく場合
-3） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
-4） 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
-5） 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

2. 当探偵事務所は、上記（1）にかかわらず、お客様からの商品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当探偵事務所の関係会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。
この場合、お客様は当探偵事務所に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。

3. 取得した利用者の情報を行動ターゲティング広告の配信、またその効果測定や分析のために、広告配信事業者へ提供する場合があります。

販売価格

商品、またはサービスごとに設定

送料について

特別な理由がない限り、弊社が負担します。

商品・サービス以外の費用について

物販の場合は、消費税と振込み手数料はご依頼者の負担となります。
サービスの場合は、消費税と振込み手数料、契約書記載の交通費等の実費のみとし、それ以外の付帯的費用はかからないものとします（契約内容による）。
尚、契約書に特段記載がある場合は、契約書記載通りとなります。

支払時期

基本的に商品・サービス提供前の前払いとしますが、契約書に特約がある場合は、後払いや分割、クレジットカード決済も可能です。

支払方法

日本国紙幣及び通貨での現金決済、銀行振込、クレジットカード決済による方法となります。

申し込みの有効期限

商品・サービスのお申し込み後８日以内を有効期限とさせて頂きます。（８日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。）
尚、別途特約がある場合は、延長は可能です。在庫切れ、若しくは、サービスの提供が不可の場合は、随時ご連絡致します。

商品引き渡し時期

物販の場合、特に指定がない場合は１４日以内とさせて頂きます。
サービスの場合は、契約書に記載された時期、もしくは、ご依頼者と任意に取決めした時期となります。

返品について

物販の場合、特に指定がない場合は１４日以内とさせて頂きます。
サービスの場合は、契約書に記載された時期、若しくは、ご依頼者と任意に取決めした時期となります。

返品について

物販の場合は、初期不良（１週間以内）、返品保証があるものは保証期間内のみ返品を受け付けます。
また、初期不良の場合は、送料、振込み手数料は当社が負担します。返品保証の返品に関しては、送料、振込み手数料はご依頼者負担となります。

契約のキャンセルに関しましては、企画準備後は、原則としてサービス料の100%お支払い頂きます（契約書に記載された通りとなります）。