【依頼者の声】３０代　女性　Nさん（仮名）【アンケート】

相談員

あい探偵を知ったきっかけを教えてください。

依頼者様

自宅からなるべく近くて、口コミなどを見て「ここが優しそうだな」と思った会社があい探偵さんだったので、それをきっかけにお願いしようと思いました。

相談員

面談前の電話相談の対応について、何か印象があればお願いします。

依頼者様

すごく親身にお話に乗ってくださって、初回の面談の後も「契約するかどうかは、断りたければ断っていいですよ」というスタンスでしたので、すごくすんなりと面談に臨みやすかったという印象です。

相談員

担当相談員の印象で、何かあればお願いします。

依頼者様

こちらにお願いする前に別の1社にお願いはしていたんですけれども、直接お話を聞いていただくことで、気持ち的にもすごくすっきりしました。親身に話を聞いてくださった上で、その後どうしたらいいかというところもきちんとアドバイスしてくださったので、そこはすごく感謝しています。

相談員

実際の調査内容について、何か思うところがあればお願いします。

依頼者様

こちらにお願いしてよかったなと思ったのは料金の面です。前回お願いしたところは時間帯で金額が設定されていたので、今後調査を重ねるとなると出費が大きくなってしまうなという不安がありました。ですが、こちらは1日単位で金額が設定されているというところが非常にありがたかったです。

相談員

ここから先のバックアップやサポートについて、何か思うところがあればお願いします。

依頼者様

やはり調査結果を聞くと、怒りであったり、少し悲しいというか落ち込む場面もあるんですけれども、そこを同じ気持ちになってお話を聞いてくださったというところは、すごくありがたかったです。

相談員

これから調査を検討している方へ、何か一言あればお願いします。

依頼者様

調査をお願いする前は、自分の中で気持ちを整理するのがすごく難しかったんですけれども、ある意味「証拠を掴む」ことで気持ちを強く持てたというのは、自分の中ではかなり大きかったです。ですので、調査をしようかどうか悩んでいらっしゃる方は、絶対に証拠があった方がいいなと個人的には思います。